Опрос клиентов о качестве обслуживания

  1. Какой из наших офисов Вы посетили (название участка/отделения)?
  2. Как долго Вы ожидали в своей очереди в клиентском офисе?
  3. Насколько хорошо работник офиса понял Вашу проблему?
  4. Оцените стремление наших работников помочь решению Вашей проблемы
  5. Насколько быстро Ваша проблема была решена?
  6. Насколько компетентными Вы считаете работников офиса?
  7. Какова вероятность того, что Вы порекомендовали обратиться в наш офис друзьям и коллегам?

Партнёры

Башэнергосбыт © 2014 - 2017