Выполнение лицензионных требований

5.1. Адреса центров очного обслуживания клиентов

5.2. Адреса мест, в которых возможно внесение платы по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) непосредственно соискателю лицензии, лицензиату без оплаты комиссии

8.1. График обслуживания клиентов в центрах очного обслуживания клиентов в соответствии с критериями, предусмотренными подпунктом «а» пункта 5 Приложения №4 к Положению о лицензировании энергосбытовой деятельности: Отделения и клиентские офисы

8.2. График заочного обслуживания клиентов с использованием телефонной связи (не менее 8 часов в сутки): Способы заочного обслуживания клиентов

10.1. Перечень документов, необходимых для заключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)):

• Документы необходимые для заключения договоров для граждан потребителей (Частным клиентам)
• Документы необходимые для заключения договоров (Корпоративным клиентам)
• Форма заявления на заключение Договоров (Частным клиентам)
• Форма заявления на заключение Договоров (Корпоративным клиентам)

10.2. Порядок заключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)):

• Порядок заключения, продления и расторжения договоров для граждан потребителей (Частным клиентам)
• Порядок заключения, продления и расторжения договоров (Корпоративным клиентам)

10.3. Способ получения информации о состоянии процесса заключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) с потребителем (покупателем):

• Порядок получения информации о состоянии процесса заключения договора для граждан потребителей (Частным клиентам)
• Порядок получения информации о состоянии процесса заключения договора (Корпоративным клиентам)

Расчет стоимости потребленной электроэнергии и мощности на розничном рынке

Сведения о действующих тарифах на электрическую энергию (мощность) (если в соответствии с законодательством Российской Федерации продажа электрической энергии осуществляется по тарифам):

• Тарифы на электрическую энергию по Республике Башкортостан на 2019 год для физических лиц
• Тарифы для корпоративных клиентов
• Цена на электрическую энергию, дифференцированная в зависимости от условий, определенных законодательством Российской Федерации
• Единые (котловые) тарифы на услуги по передаче электрической энергии

Порядок оплаты электрической энергии (мощности) по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)):

• Порядок оплаты (Частным клиентам)
• Порядок оплаты (Корпоративным клиентам)
• Основные условия договора энергоснабжения для граждан потребителей (Частным клиентам)
• Основные условия договора (Корпоративным клиентам)

Снабжение электрической энергии (мощности)

16.1. Последствия нарушения обязательств по оплате электрической энергии в виде введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии:

• Возможные последствия при нарушении обязательств по оплате (Частным клиентам)
• Последствия при нарушении обязательств по оплате (Корпоративным клиентам)

16.2. Способ получения информации по запросу потребителя о размере задолженности по оплате электрической энергии (мощности)

Последствия бездоговорного и безучетного потребления электрической энергии:

• Частным клиентам
• Корпоративным клиентам

18.1. Порядок оснащения энергопринимающих устройств приборами учета электрической энергии:

• Частным клиентам
• Корпоративным клиентам

18.2. Порядок снятия и передачи показаний приборов учета:

• Способы передачи показаний приборов учета в ООО «ЭСКБ» (Частным клиентам)
• Сроки и порядок передачи показаний приборов учета в ООО «ЭСКБ» (Корпоративным клиентам)

18.3. Информация о лицах, на которых возложены обязанности по обеспечению осуществления порядка оснащения энергопринимающих устройств

18.4. Информация о последствиях вывода из строя приборов учета либо отсутствия приборов учета:

• Частным клиентам
• Корпоративным клиентам

19.1. Расчетные способы определения объема потребленной электрической энергии (мощности) и основания их применения (Частным клиентам)

19.2. Расчетные способы определения объема потребленной электрической энергии (мощности) и основания их применения (Корпоративным клиентам)

Формы договоров, обеспечивающих продажу электрической энергии (мощности), в отношении каждой категории потребителей (требование для гарантирующих поставщиков):

• Бланки договоров (Договор электроснабжения с гражданами потребителями)
• Бланки договоров (Договор поставки электроэнергии и мощности c корпоративными клиентами)
• Cкан-копия документа, подтверждающий направление в адрес территориального органа (органов) федерального антимонопольного органа указанных форм в порядке, предусмотренном Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии

22.1. Порядок прохождения регистрации и идентификации в Личном кабинете физических лиц

22.2. Порядок прохождения регистрации и идентификации в Личном кабинете юридических лиц